Satış

Satış Destek Uzmanı

Este Bilişim, Microsoft’un Yetkili LSP iş ortağı olarak kurumlara dijital dönüşüm ve lisanslama süreçlerinde destek sunmak üzere müşteri odaklı bir Satış Destek Uzmanı arıyor.

İstanbul Tam Zamanlı Ofis 31 May 2026

Este Bilişim, Microsoft’un Yetkili LSP (Licensing Solution Partner) iş ortaklarından biri olarak, kurumlara dijital dönüşüm, bulut çözümleri, yazılım lisanslama ve teknoloji danışmanlığı alanlarında hizmet vermektedir. Büyüyen ekibimize, satış süreçlerimizi destekleyecek, analitik becerileri güçlü ve müşteri odaklı bir Satış Destek Uzmanı arıyoruz.


Görev ve Sorumluluklar

  • Satış ekibine, Microsoft lisanslama ve bulut çözümleri (Microsoft 365, Azure vb.) odağında operasyonel destek sağlamak
  • Müşteri teklif ve sözleşme süreçlerini yürütmek, gerekli belgeleri hazırlamak ve takip etmek
  • CRM sisteminde müşteri verilerini güncel tutmak, raporlar oluşturmak ve analizler yapmak
  • Kampanya ve fiyat listesi güncellemelerini sisteme girmek, fiyat farklılıklarını takip etmek
  • Global ve yerel Microsoft ekipleri ile koordinasyon içinde çalışarak satış süreçlerini optimize etmek
  • Satış sonrası süreçlerde müşteri taleplerini yönetmek (iptal/iade, bilgi talepleri, şikayet yönetimi vb.) ve çözüm odaklı destek sağlamak
  • Satış verilerini analiz ederek hedef takibi yapmak ve periyodik raporlar hazırlamak
  • Müşteri memnuniyetini artıracak öneriler geliştirmek ve uygulamaya almak
  • Sipariş girişlerini ve süreç takibini yapmak ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak


Aranan Nitelikler

  • Üniversite mezunu
  • Tercihen Microsoft lisanslama süreçleri veya B2B teknoloji satış destek deneyimi olan
  • Excel ve raporlama araçlarında ileri düzey bilgi sahibi
  • CRM sistemleri konusunda deneyimli
  • Analitik düşünebilen, detaylara önem veren, organizasyon ve takip becerileri güçlü
  • Ekip çalışmasına yatkın, iç ve dış paydaşlarla güçlü iletişim kurabilen


Este Bilişim olarak, yüksek kaliteli teknoloji çözümleri sunuyor ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutuyoruz. Siz de satış süreçlerine değer katmak, ve dijital dönüşüm projelerimizin başarısında rol almak istiyorsanız, ekibimize katılın ve bu yolculuğun bir parçası olun.

Tüm Açık Pozisyonlar
Paylaş: LinkedIn X WhatsApp
Tüm Açık Pozisyonlar
Sales

Sales Support Specialist

Este Bilişim, as a Microsoft Authorized LSP partner, is seeking a customer-focused Sales Support Specialist to assist institutions with digital transformation and licensing processes.

İstanbul Full Time Office May 31, 2026

As one of Microsoft’s Authorized LSP (Licensing Solution Partner) business partners, Este Bilişim provides services to institutions in the fields of digital transformation, cloud solutions, software licensing, and technology consultancy. We are looking for a Sales Support Specialist with strong analytical skills and a customer-oriented mindset to support our growing team and sales processes.


Duties and Responsibilities

  • Provide operational support to the sales team with a focus on Microsoft licensing and cloud solutions (Microsoft 365, Azure, etc.).
  • Manage customer proposal and contract processes, prepare and track required documents.
  • Keep customer data up to date in the CRM system, generate reports, and perform analyses.
  • Enter campaign and price list updates into the system and monitor price differences.
  • Work in coordination with global and local Microsoft teams to optimize sales processes.
  • Manage customer requests in post-sales processes (cancellations/returns, information requests, complaint management, etc.) and provide solution-oriented support.
  • Analyze sales data, track targets, and prepare periodic reports.
  • Develop and implement suggestions to increase customer satisfaction.
  • Handle order entries, monitor processes, and ensure coordination with relevant departments.


Qualifications

  • University graduate.
  • Preferably experienced in Microsoft licensing processes or B2B technology sales support.
  • Advanced knowledge of Excel and reporting tools.
  • Experienced with CRM systems.
  • Strong analytical thinking, attention to detail, organizational and follow-up skills.
  • Team player with strong communication skills with internal and external stakeholders.

At Este Bilişim, we deliver high-quality technology solutions and prioritize customer satisfaction at the highest level. If you want to add value to sales processes and play a role in the success of our digital transformation projects, join our team and be part of this journey.

All Open Positions
Share: LinkedIn X WhatsApp
All Open Positions